• サービスを利用したいのですが、どのように手続きしたらよいですか？
• A.りそな銀行・埼玉りそな銀行及び近畿大阪銀行のお取引店へお申込み頂きます。
  ＊りそなネットのお取引は、りそなグループ3行のお取引先に限ります。
• 申し込みからサービス開始までの期間はどのくらいですか？
• A.口座振替依頼書の回収状況に依りますが、通常2～3ヶ月が必要です。
• 契約にあたって審査はありますか？
• A.取引店の簡易な審査があります。特に資金の回収が公序良俗に反しない事等が必要です。
• 審査に必要となる書類はどのようなものですか？
• A.特にありません。
• 個人事業主ですが、申し込みできますか？
• A.法人である必要はありません。
• 初期費用はかかりますか？
• A.申込み及び契約に掛かる費用はありませんが、サービス開始に伴う費用（口座振替依頼書・パソコン導入・ソフト開発等）が必要となる場合があります。
• 手数料はいくらですか？
• A.サービス利用ご相談の上、ご提示させて頂きます。
• 振替が出来なかった場合も手数料はかかりますか？
• A.請求件数に対し手数料が発生します。
• ゆうちょ銀行からの口座振替は可能ですか？
• A.ゆうちょ銀行も可能です。
• 振替してから回収金が入金されるまでにどのくらいの期間がかかりますか？
• A.通常振替日から6営業日後に指定の口座へ入金になります。
  （オプション契約　早期入金を利用すると、3営業日後に入金になります。但し手数料が必要です。）
• 請求データの締切りは振替日の何日前までになりますか？
• A.振替日の5営業日前正午迄となります。（時限を過ぎると請求出来なくなります。）
• 結果確認は振替日の何日後になりますか？
• A.振替日の3営業日後午前9時以降確認出来ます。
• 振替日は自由ですか？
• A.振替日は13日及び28日です。（銀行休業日の場合翌営業日となります。）
• どのような企業の利用が多いですか？
• A.お客様から定期的に資金の回収が発生する企業様。
  例：家賃・授業料・会費・販売代金等

• サービスの資料をいただけますか？
• A.りそなグループ3行又は、当社へご連絡お願い致します。

• 埼玉りそな銀行のお客様　TEL 048-823-8371
  りそな銀行(東日本)のお客様　TEL 03-5640-8695
  りそな銀行(西日本)のお客様　TEL 06-6222-7722
  近畿大阪銀行のお客様　TEL 06-6222-7722

• りそなグループとお取引のないお客様
  東日本　TEL 03-5640-8695
  西日本　TEL 06-6222-7722
  

• 銀行で口座振替を行っていますが、「りそなネット」へ変更できますか？
• A.対応出来る場合がございますのでご相談ください。

その他のご質問は当社にご連絡下さい。