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資料請求・お問合せ

口座引落(通帳印字)の内容についてのご質問・お問い合わせ

  • 受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日および年末年始の当社休業日を除く)
  • 3種類のサービスがございます。引落されている通帳をご確認の上、電話をおかけください。
  • お調べできるのは、当社に料金等の収納を依頼した「収納企業」です。
  • 引落金額等の請求内容のご照会は直接「収納企業」へお願いいたします。
  • 調査に時間がかかる場合がございます。その場合は、折返しのご連絡とさせていただきます。

りそなネット

  • 引落日が、13・28日のもの(金融機関休業日のときは翌営業日)
  • 通帳上の表示が『RKS(収納企業名または料金種類』となっているもの

りそな代金回収センター(りそなネット)
TEL. 03-5704-0251

りそなネット(ワイド)

  • 引落日が、3・22・27日のもの(金融機関休業日のときは翌営業日)
  • 通帳上の表示が『RKS.収納企業名または料金種類』となっているもの

りそな代金回収センター(ワイド)
TEL. 03-5773-5172

集金代行

  • 引落日が、5・18日のもの(金融機関休業日のときは翌営業日)
  • 通帳上の表示が『RK.収納企業名または料金種類』となっているもの

りそな代金回収センター(集金代行)
TEL. 03-5704-7251

※通帳上は、『リソナケッサイ』、『リソナKS』などと表示されている場合もあります。

上記いずれかご不明の場合は、下記へご照会ください。

りそな代金回収センター/TEL.03-5704-0251

資料のご請求、商品内容についてのお問い合わせ

本社

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決済ビジネス営業部
TEL.03-5640-8691

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  • 電話によるお問い合わせ/9:00〜17:00(土・日・祝日および年末年始の当社休業日を除く)
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